コミュニケーション研修会

クリエイティブ集団だからこそ、コミュニケーション力が必要…

◎弊社でホームページ制作をさせて頂いたアイスリーさん…
◎接客接遇コンサルタントの小森真白さん…
◎接遇マナー、社員教育、ショップ店員育成の研修など
◎お客様のこころをつかむ接客の仕方を伝授してくれるプロフェッショナルです…

◎そのアイスリーの小森さんに今回お願いするのは…
◎弊社のスタッフに対するコミュニケーション研修会…

◎孤独にアートな作業をやっている芸術集団では無く、
◎お客様の大切なお金を預かって、商業デザインをしている私たちにとって
◎お客様の要望を聞くチカラ…
◎その要望を更に進化させてデザインし、ご提案する伝えるチカラ…
◎などのコミュニケーション能力が重要だと考えています。

◎そのチカラをスタッフに教育することが出来なかった私は…
◎今回、プロのチカラを借りることにしました。

◎まずは、スタッフひとりひとりのヒアリングから始まります…
◎事前に私が伝えたスタッフの情報を基に、プロの立場でヒアリング…
◎今まで、上司と部下の関係からでは判ることの無かった事や
◎小森さんだからこその発見&分析などが出てきました…

◎そのひとりひとりのヒアリングからコミュニケーション研修会のカリキュラムを組み…
◎2月7日の夕方より第一回目がスタートしました!!!
◎コミュニケーションの5つの要素から始まり、自己チェックシートによる自分分析…
◎ここでも、全員でディスカッション…
◎シャイな連中が集まっているので、第一回目の今回はどんどん発言とはなりませんでしたが、
◎後半になるにつれ、色んな意見が飛び交うようになりました…

◎今回のコミュニケーション研修会は…
◎もちろん、基本的なマナーの習得もですが…
◎スタッフ全員の変わろうというキッカケが出来たことが一番の収穫のような気がします。
◎ひとりひとりが色々な考え方を持ち、個性をはき違えている事にも気づく…

◎共同作業をするためにひとの意見を聞くという雰囲気にもなってきたし
◎自分の意見を言える雰囲気にもなってきたような気がします…

◎まだまだ、第一回目が終わったばかりですが
◎これから研修を重ねる毎にスタッフのみんながどんどん成長していくことが愉しくて仕方がありません

◎今、私は…
◎ひとりひとりのスタッフとことある毎にこの研修会について、コミュニケーションについて
◎仕事について、これからの自分について…
◎話をする時間をつくっています…

◎こういう研修会は色んなところで行われているし、そういう類いの本なども沢山出ていると
◎思いますが、今回アイスリーの小森さんにお願いしたことによって
◎この会社ならではの問題点解決研修会にしてくれていることと
◎その研修会を無駄にしないぞと言う、スタッフのやる気がこういう雰囲気をつくり出しているのです

◎スタッフのスキルを要求することも必要ですが、
◎まずは、素直でやる気に満ち溢れているという土壌をつくることが大事なのではないでしょうか?
◎荒んだこころを持つ土壌にいくら種を蒔いてもステキな花を咲かすことは出来ない…
◎でも、しっかり耕した土地に十分な栄養がある土地には、大きく、ステキな植物が
◎沢山沢山、咲くことでしょう!!! 育つことでしょう!!!!

◎リーダーである私の今、しなければいけないこと…
◎それが、会社の土壌をイイものにすることなのです。

◎ひとを育てる難しさ、楽しさが、少しずつ判って来たような気がします…
◎小森先生、これからも宜しくお願いします。

アイスリー 〒751-0806山口県下関市一の宮町1丁目1-13 ペルソナ新下関413 電話083-250-8250
◎網焼庵 やす 山口県下関市王司神田町1丁目8-12 電話083-248-4592

◎建築とグラフィックとWEBのデザインが出来る会社だから出来ること
有限会社デザインATOZ 山口県下関市宝町5-1 電話083-250-7724
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私達は飲食店・美容院・物販店などの空間をプロデュースし
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